退換貨方式
1.商品鑑賞期
幸福巷所販售的蛋糕產品，屬消保法定義之生鮮食品，故商品出貨後，除商品本身發生重大瑕疵外，概不接受無條件退貨。
*依消保法第十九條第二項及行政院公佈之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用
(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。
因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
為維護您的權益，請立刻開啟包裹確認蛋糕是否為完整狀態，並全程錄影存證。
如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整等情形，請務必當場錄影存證、保留完整商品，並於第一時間致電或私訊告知客服人員，我們將儘快為您處理後續事宜。
電話: 07-395-8989
LINE: @BBP2070L
2.退貨流程如您因為商品本身重大瑕疵需辦理退換貨時，請提供以下資訊：
(1) 訂單號碼
(2) 姓名及聯絡電話
(3) 退、換貨原因
(4)商品問題影片
3.取消／修改訂單取消訂單：需出貨7天前告知，方可全額退費。修改訂單：需出貨3天前告知。
(1) 若是3天內急單、或剛好3天前訂購，下單後就不取消也不修改，請確認好需求再下單，以免造成彼此損失。
(2) 請先請加入官方帳號: @BBP2070L告知訂單編號／訂單截圖，讓客服人員確認訂單。
4.退款說明2.退貨流程如您因為商品本身重大瑕疵需辦理退換貨時，請提供以下資訊：
(1) 訂單號碼
(2) 姓名及聯絡電話
(3) 退、換貨原因
(4)商品問題影片
3.取消／修改訂單取消訂單：需出貨7天前告知，方可全額退費。修改訂單：需出貨3天前告知。
(1) 若是3天內急單、或剛好3天前訂購，下單後就不取消也不修改，請確認好需求再下單，以免造成彼此損失。
(2) 請先請加入官方帳號: @BBP2070L告知訂單編號／訂單截圖，讓客服人員確認訂單。
(1)信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
(2)轉帳款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5.退換貨須知
(1.)商品圖片僅供參考，內容物組成以實物及商品規格為主。
(2.)如遇新品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整。
